“‘쇼핑 실패율 제로’에 도전”…AI 고객 도우미 성공할까
서울 스타필드 코엑스몰의 명소 별마당 도서관에서는 박목월 시인이 시를 낭송하는 소리를 들을 수 있는 공간이 있다. 헤드폰을 끼면 박목월 시인이 마치 바람의 소리인 양 잔잔하게 시를 읊어준다. 마치 시공을 초월해 시인과 마주 앉은 듯한 느낌을 주는 이 목소리는 사실 인공지능(에이아이·AI)으로 재현한 것이다. 신세계프라퍼티 관계자는 “별마당 도서관 개관 7주년을 맞아 박목월 시인의 미발표 시 특별전과 함께 박 시인의 낭송 청취 존을 운영한다”며 “단국대 우정권 교수가 이끄는 ‘박목월 유작품 발간위원회’가 주도해 생전 9편의 시를 낭송했던 녹음본을 기반으로 에이아이를 이용해 리듬을 잘 살려 복원한 것”이라고 설명했다.
“‘쇼핑 실패율 제로’에 도전”…AI 고객 도우미 성공할까
